Handelsbetingelser for www.cateringen.dk
Version 1.0 – Senest opdateret 18-11-2024
Ved handel på www.cateringen.dk accepterer du følgende betingelser. Læs dem grundigt, inden du foretager en bestilling.
Produkter og tjenester
Vi tilbyder:
- Levering af mad til arrangementer, fester og andre begivenheder.
- Specialtilpassede løsninger baseret på dine behov.
Betaling
- Efter bestilling modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
- Bestilling skal ske senest 5 dage før leveringsdatoen.
- Betaling sker direkte på hjemmesiden via følgende betalingsmetoder:
Direkte bankoverførsel, Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB Cards, American Express, Diners Club og MobilePay. - Kortgebyrer kan forekomme og fremgår ved betaling.
- Alle priser er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
- Beløbet trækkes fra dit betalingskort med det samme.
Levering
- Vi leverer til den ønskede adresse ved særlig aftale indgået via mail kontakt@cateringen.dk
Afhentning
Du kan gratis afhente din ordre på følgende adresser og tidspunkter:
- [Stenhuggervej 2, 5854 Gislev – mellem 09-15, hvis ikke andet er aftalt]
Din mad leveres i egnet emballage, som leveres retur på samme adresse indenfor 3 dage.
Ændring af bestilling
- Du kan ændre i din bestilling op til 5 dage før leveringsdatoen.
- Ændringer foretages via vores kundeportal på www.cateringen.dk og skal bekræftes skriftligt af os.
- Justeres antallet af kuverter senest 5 dage før, får du en eventuel difference til gode til senere brug.
- Efter denne frist kan ændringer ikke garanteres.
Fortrydelsesret
- Som privatkunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret på bestillinger fra modtagelsesdatoen.
- Fortrydelsesretten bortfalder, hvis dit arrangement er planlagt til at finde sted inden for de næste 8 dage.
- Kontakt os skriftligt på [kontakt@cateringen.dk] for at anvende din fortrydelsesret.
Reklamationsret
- I henhold til købeloven har du 24 måneders reklamationsret på varer.
- Reklamation gælder kun for fejl eller mangler ved produktet og ikke ved forkert opbevaring eller håndtering.
- Kontakt os på [kontakt@cateringen.dk] med en beskrivelse af problemet og ordrenummer.
Persondatapolitik
Vi beskytter dine data i henhold til gældende lovgivning. Når du handler hos os:
- Registrerer vi oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
- Anvendes cookies og statistik til at optimere din brugeroplevelse.
- Videregives ingen persondata til tredjepart.
Data opbevares i 5 år jf. bogføringsloven. Du har altid ret til at få indsigt i eller slette dine data. Kontakt os på [kontakt@cateringen.dk] for forespørgsler.
Ansvar
- For at handle hos Cateringen.dk skal du være myndig (18 år).
- Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller fejl uden for vores kontrol, såsom vejrforhold, trafik eller andre uforudsete hændelser (force majeure).
Lovvalg og værneting
Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret med værneting i Odense Byret.
Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål til vores betingelser eller ønsker hjælp med din bestilling:
E-mail: Kontakt@cateringen.dk
Telefon: 61782326